Kwaliteitskader spoedzorgketen

Het kwaliteitskader spoedzorgketen (januari 2020) is het eerste landelijke kader dat de normen, richtlijnen en aanbevelingen vastlegt voor het verhogen van de kwaliteit binnen de spoedzorgketen. Voor elke stap in deze keten — van melding en triage, zorgcoördinatie en diagnostiek, tot behandeling en uitstroomcoördinatie — hebben betrokken partijen in de spoedzorg afspraken gemaakt om samen optimale zorg te kunnen bieden.

Dit kader beschrijft hoe de spoedzorgketen georganiseerd moet zijn om patiënten die zich met een spoedvraag melden, de best mogelijke zorg te bieden. Vaak zijn bij spoedzorg meerdere zorgaanbieders betrokken; daarom is het essentieel dat zij op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken om samen hoogwaardige en samenhangende zorg te verlenen. Dit betekent dat de spoedzorg voor patiënten altijd gericht is op veiligheid, effectiviteit, tijdigheid, efficiëntie, toegankelijkheid en beschikbaarheid.